Los usuarios finales de la red son quienes, en definitiva, realizan la experiencia y son testigos del funcionamiento del sistema.
Un sistema no funciona si el usuario no puede utilizarlo.
En base a esta premisa basamos nuestra interface e invertimos la mayor parte del tiempo de gestión interactuando con el usuario y advertimos en los años de desarrollo de nuestros servicios que mientras un equipo debe ser configurado y luego administrado los usuarios deben ser: